Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Dans le cadre de notre transformation digitale, nous recherchons un·e alternant·e passionné·e par la pédagogie et les outils digitaux pour contribuer activement à la création de parcours de formation engageants et innovants.

Accompagné·e par l'équipe Formation, vous interviendrez comme un·e vrai·e chef de projet digital learning junior, avec pour mission de :

  • Concevoir des modules e-learning, vidéos, tutoriels ou quiz interactifs (via Articulate, Rise, ou autres LMS)
  • Participer à la création de parcours blended learning (présentiel + digital)
  • Collaborer avec les experts métiers pour transformer des contenus en formats pédagogiques adaptés
  • Proposer des formats innovants (microlearning, podcasts, gamification…)
  • Participer au suivi des projets (planning, relecture, diffusion sur le LMS)
  • Mesurer l’impact des contenus via les KPIs de la formation
  • Vous participerez également, de façon ponctuelle, à l’animation de la communauté des alternants et stagiaires du siège (journées d’intégration, événements, communication interne)

 

Votre profil : 

  • Étudiant·e Bac+4/5 en ingénierie pédagogique, communication digitale, RH ou équivalent
  • Intérêt fort pour les outils digitaux et la pédagogie
  • Aisance dans la production graphique (storyboard), capacités rédactionnelles
  • Une expérience de l’utilisation / administration de LMS serait un plus,
  • Une connaissance des outils de gestion de la formation (TMS) serait appréciée.
  • Qualités recherchées : rigueur, sens de l’organisation, créativité et bon relationnel

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5544

Date de parution 27/06/2025

Intitulé du poste ALT - Chef de projet Formation & Digital Learning H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Direction des Ventes 9 - Food & Beverage

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le Printemps est l’un des leaders français de la mode, du luxe et de la beauté, avec19 grands magasins en France. Le groupe, qui compte plus de 3000 collaborateurs, est également présent dans le lifestyle avec l’enseigne Citadium, et acteur incontournable de l’e-commerce avec le site de vente en ligne Place des Tendances acquis en 2013. Authentique chef d’œuvre de l’art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L’Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Dans le cadre de son partenariat avec Veuve Clicquot, Le Printemps Food recherche des talents passionnés pour rejoindre une équipe dynamique et offrir à notre clientèle une expérience culinaire raffinée et pétillante.

Vos missions :

Gestion de l’accueil

• Accueillir et orienter les clients avec courtoisie.
• Gérer les réservations et organiser le flux des clients.
• Coordonner avec l'équipe pour assurer un service fluide.

Service à la clientèle


• Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur le menu.
• Collaborer avec le personnel pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
• Gérer les plaintes des clients et les acheminer vers la personne appropriée.

Communication


• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe.
• Participer aux briefings pour assurer une coordination efficace.
• Contribuer activement à la promotion du Veuve Clicquot au sein du Printemps Food.

Votre profil : 

PROFIL

• Sens développé du service et excellente présentation.
• Capacité à communiquer de manière courtoise et efficace.
• Esprit d'équipe et adaptabilité.
• Dynamisme et enthousiasme pour offrir une expérience exceptionnelle.
• Connaissance des normes d'accueil et de protocole.
• Niveau d'anglais intermédiaire.

PRINCIPAUX DIPLOMES ET NIVEAUX DE FORMATION

• Formation en accueil, hôtellerie ou domaine connexe appréciée.
• Expérience préalable dans des rôles similaires appréciée. 

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5478

Date de parution 27/06/2025

Intitulé du poste Hôte / Hôtesse d'Accueil H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDD

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Vos missions :

  • Suivi et coordination des plans d’action RP sur chaque opération commerciale :

    •  Aide à l’organisation des journées presse mode (2 par saison) et Noël :

      • Suivi auprès des prestataires et marques partenaires

      • Pilotage équipes en interne (team achats / team merchandising)

      • Suivi relations marques Vs flux samples

      • Shopping journalistes / portage influence

      • Bilan post event presse x influence

    • Coordination de la réalisation des outils de communication (look books et DP)
      • Coordination pilotage marques x team Achats x Marketing Printemps
      • Préparation à la rédaction des textes
        • 2 dossiers de presse d’actualités tous marchés (1 par saison)
        • Dossier de presse de Noël
      • Coordination Shooting et production photo
        • 4 looks books (2 par saison)
    • Négociation des retombées : Emailing & relance

 

  • Analyses et Bilans retombées RP :

    • Pige rédactionnelle quotidienne Print et Digitale
    • Revues de presse par marché et par mois
    • Bilans d’estimations en équivalent publicitaire
    • Noël : France & International
      • réalisation revues de presse print & digitale
      • valorisation et KPI tous marchés
         

  • Assistance pour les rv presse en magasin + sur les tournages tv en magasin :

  • Gestion et suivi des demandes de shoppings 

  • Accompagnement opérationnel lors d’événements RP + bilans post event

  • Campagnes d’influence :

    • Aide à la stratégie de casting
    • Accompagnement opérationnel
    • Bilan et analyse post-campagne

Votre profil : 

Niveau d'études : Formation supérieure Bac +4/+5 type Ecole de Commerce ou Université ou Master spécialisé en Marketing / Communication / Relation presse

 

Compétences requises :

·      Bon relationnel

·       Organisé et réactif

·       Forte sensibilité au secteur de la mode

 

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5547

Date de parution 26/06/2025

Intitulé du poste Alt - Assistant(e) relation presse et influence Mode H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Haussmann

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :

L’intendant ou la gouvernante VIC a pour mission d’offrir à la clientèle haut de gamme locale et internationale un accueil et un service personnalisé au sein de la Suite Augustine du Printemps Haussmann, Il/elle a la charge de l’organisation générale de l’espace, de sa bonne tenue et du bien-être des clients présents. 

Il/elle est au cœur de l’expérience client VIC

 

ORGANISATIONNEL ET OPERATIONNEL

 

. Assurer un accueil des clients haut de gamme dès l’entrée de la Suite Augustine, mise en relation avec les Personnal Ambassadors présents et accompagnement dans les salons de la Suite 

 

. Être garant de la mise en place quotidienne et de la tenue irréprochable des espaces, faire intervenir les équipes de ménage et de la maintenance en cas de besoin spécifique et suivre attentivement la réalisation des prestations. Veiller au respect du cahier des charges entretien.

 

. Gérer l’afflux des clients dans les différents espaces de la Suite Augustine, l’attente et leur assurer un moment convivial jusqu’à leur départ

 

. Veiller à un approvisionnement constant des consommables, procéder aux commandes nécessaires via nos différents prestataires et services internes.

 

. Maitriser la gestion simple du bar VIC, préparer et assurer un service en plateau aux clients en support des Personnal Ambassadors. Procéder aux commandes et réassorts des boissons. 

 

. Gérer le planning des réservations des salons privés de La Suite Augustine et assurer une remise en place après chaque essayage client

 

. Veiller à la bonne tenue de l’espace terrasse et à l’entretien constant des espaces végétalisés via notre prestataire dédié.

 

. Participer à la mise en place et à l’organisation des expériences VIC dans l’espace en lien avec l’équipe Clienteling VIC (cocktails, évènements, privatisations de la Suite)

 

. Assurer un respect constant des normes de sécurisation de l’espace (biens et personnes) ainsi que des normes d’hygiènes spécifiques à la Suite

 

Liste non exhaustive.

Votre profil : 

. Sens de l’organisation et rigueur

. Excellent sens relationnel client et du service

. Adaptabilité à une clientèle haut de gamme exigeante, locale et internationale

. Fort esprit d’équipe, ouvert à une collaboration multiculturelle

 

Savoir-faire :

 

. Connaissances des protocoles VIC 

. Une expérience réussie dans le domaine du service ou de l’hôtellerie haut de gamme est un plus

. S’exprimer avec professionnalisme et clarté, maitriser les codes du luxe

 

Savoir-être :

 

. Excellente présentation et une parfaite élocution

. Elégance, amabilité naturelle et spontanée (courtoisie, sourire, discrétion)

. Dynamisme et motivation

. Disponibilité (y compris soirs et week-end) et ponctualité

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5575

Date de parution 25/06/2025

Intitulé du poste Gouvernant(e) / Attaché clientèle H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Contrat CDI

Emploi Employé

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Printemps Haussmann

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :

1. Recrutement des stagiaires (2 campagnes par an) 

:

Recueillir les besoins 
Rédaction et diffusion des offres 
Suivi des recrutements 
Événements de recrutement 


2. Gestion administrative :

Gestion des dossiers administratifs
Suivi de parcours : Satisfaction des stagiaires et alternants
Gérer la gratifications de stage et interrogations en paie 

Poste à pourvoir à compter du 01/09/2025.

Votre profil : 

Formation :

Bac +4/5 en école de commerce, école spécialisée en Ressources Humaines, ou université.

Rythme :

1 jour école / 4 jours entreprise

Expérience

: Vous justifiez d'une première expérience en Ressources Humaines, particulièrement dans le domaine du recrutement.

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5446

Date de parution 25/06/2025

Intitulé du poste Alternance - Assistant(e) RH de la population étudiante H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Haussmann

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions : 

- Maitriser nos outils et nos process
- Assurer une prestation à la hauteur des attentes de nos clients
- Gérer les priorités en fonction de la situation
- Travailler en sécurité en utilisant les outils et moyens mis à disposition
- Appliquer nos procédures qualités et notamment le plan 5S
- Prendre soin du matériel et signaler au responsable d’équipe toutes anomalies
- Traiter avec le plus grand soin la marchandise transportée
- Assurer une communication efficace et fluide entre logistique/vente/service client supply chain/service approvisionnement/assistant vente

- Editer les livraisons sortantes

- Récupérer la marchandise à expédier

- Réaliser les mouvements informatiques et emballer les produits en prenant en compte destinataire et destination

- Assurer le suivi et la traçabilité de chaque dossier

- Informer le service client supply chain des difficultés rencontrées

- Alimenter les tableaux de bords

Votre profil : 

- Organisation

- Rigueur

- Reactivité

- Aisance relationnelle

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5606

Date de parution 25/06/2025

Intitulé du poste Assistant(e) Logistique H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Contrat CDI

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège G

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Vos missions :

Rattaché à la Responsable approvisionnement vous encadrez un assistant approvisionneur et vos principales missions sont les suivantes :

Gérer les relations logistiques et flux de chaque fournisseur :

  • Gérer les approvisionnements
  • Planifier et cadencer les livraisons
  • Négocier l’ensemble des conditions de gestion et de livraison (remises logistiques, reprises de stocks, participation à la démarque ...)
  • Suivre les partenariats montés avec les fournisseurs privilégiés

Piloter le budget :

  • Piloter des budgets d’achat et de démarque
  • Répartir les budgets et en prenant en compte les spécificités fournisseurs

Analyser l'ensemble des indicateurs concernant votre secteur :

  • Analyser les ventes et les stocks
  • Détecter les anomalies de vente et de stock
  • Décider des démarques, retours, échanges, blocages et réapprovisionnement

Votre profil:

Vous disposez d'une formation Bac +3/5 type Ecole de Commerce ou université. Vous justifiez d'une première expérience confirmée dans le secteur du retail sur une fonction similaire.

 Vous êtes doté d'un bon relationnel et faites preuve de flexibilité et d'adaptabilité. Vous êtes reconnu pour votre sens du résultat et votre capacité analytique. 

 

 

Vous vous reconnaissez? 

Nous serions ravis de faire votre connaissance et avancer ensemble dans le processus de recrutement qui prévoit les étapes suivantes : 

- un entretien RH,

- un entretien manager N+1,

- un entretien manager N+2.

 

Les avantages:

  • RTT
  • Télétravail
  • Accès au PERCOL
  • Tickets restaurants de 10,50 €
  • Avantages CSE (à partir de 6 mois d’ancienneté)
  • Escompte dans tous les magasins du groupe Printemps et Online
  • Mutuelle et prévoyance...

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5657

Date de parution 24/06/2025

Intitulé du poste Approvisionneur H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Clientèle & Services

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le Printemps est l’un des leaders français de la mode, du luxe et de la beauté, avec19 grands magasins en France. Le groupe, qui compte plus de 3000 collaborateurs, est également présent dans le lifestyle avec l’enseigne Citadium, et acteur incontournable de l’e-commerce avec le site de vente en ligne Place des Tendances acquis en 2013. Authentique chef d’œuvre de l’art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L’Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

MISSIONS

CLIENT

·        Réserver un accueil et une prise en charge personnalisés via un accompagnement sur mesure, la collaboration directe avec nos prestataires ou en transverse avec les différents services, marques et partenaires (pilotage notamment de l’accueil et de la prise en Charge par notre partenaire externe)

·        Enrichir une offre de services adaptée aux différents profils et attentes de nos clients locaux et internationaux : voiturier, limousine et taxi, grooms ponctuels, évènements clients etc…

·        Faciliter et optimiser le parcours client par la mise en place de chartes (étiquette et protocole, interculturel, art de recevoir…), la définition et la communication de process opératoires

·        Favoriser l’autonomie et le confort du client (temps de réponse ou de prise en charge, services express, services de confort, services sur mesure, géolocalisation, achat mains libres, pré-réservation…) par l’optimisation des process et des outils existants

·        Développer et piloter les outils adéquats (plateforme de centralisation des réservations, informatiques, digitaux, omnicanaux…)

·        Recruter, fidéliser, gérer les appels des clients en collaboration avec le support CRM, les Directions des Ventes et les Espaces Services (demandes, réclamations)

·        Prodiguer des conseils et une expertise de qualité (de type conciergerie), proposer nos offres et packages, faire découvrir l’ensemble des marques et des services au sein du Magasin

·        Accompagner nos visiteurs ou partenaires lors de visites privatives du magasin. 

PERFORMANCE ET PILOTAGE

·        Atteindre les objectifs d’accompagnement, de fidélisation, d’utilisation de nos services et contribuer directement et indirectement au chiffre d’affaires et au profit du Printemps Haussmann

·        Gérer et optimiser son P&L avec le contrôle de gestion

·        Fixer, suivre et animer des KPI’s quantitatifs et qualitatifs permettant de mesurer la performance de l’accueil, la prise en charge et la proposition de services 

·        Travailler étroitement avec la Direction Commerciale sur la mesure de la satisfaction client (NPS, Google, Baromètre Client, Mystery Shopping…) par la mise en place de plans d’actions préventifs et correctifs

·        Développer et piloter les outils adéquats 

·        Gérer les contrats, les commandes et la relation partenaires / fournisseurs 

COMPLIANCE

·        Veiller à la mise en place et au respect des procédures (encaissement, gestes commerciaux, factures, cartes cadeaux..), des conditions et avantages des offres et du programme de fidélité

·        Veiller au respect du RGPD

·        Alerter sur les fraudes ou les abus éventuels détectés 

PROJETS

Participation aux différents projets en coopération avec les équipes Transformation, Marketing et IT

Votre profil :




Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maitrise de l'anglais
  • Capacité à gérer des projets
  • Superviser et accompagner une équipe partenaires
  • Qualités managériales

Qualités recherchées :

  • Goût de la satisfaction client et de la performance
  • Autonome
  • Organisé(e) et rigoureux/se
  • Dynamique
  • Excellent sens relationnel et du service
  • Savoir s’adapter à une clientèle internationale et exigeante
  • Goût du challenge et du terrain

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5651

Date de parution 24/06/2025

Intitulé du poste Manager Hospitality H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Printemps Haussmann

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation niveau BAC. 


Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
  • Connaissance des exigences de la clientèle [nationale / internationale]
  • Anglais courant


Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives
  • Goût du challenge et de la vente
  • Travail d’équipe
  • Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5401

Date de parution 24/06/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Rattaché à la Responsable de la Coordination Commerciale des 12 magasins du Réseau Printemps (hors Printemps Haussmann) + 2 outlets, vos principales missions seront les suivantes :


Pilotage des performances commerciales : (60%)

  ->Bilans des opérations commerciales (quantitatif et qualitatif)
  -> Coordination et compilation des feedbacks des magasins liés à l’offre (faits marquants saisonniers, benchmark concurrents, identifications d’opportunités...) pour transmission aux directions des achats
  ->Compilation des actualités et actions des magasins du Réseau (Actu Réseau)
  ->Suivi de l’activité liée aux performances omnicanales et des concessions éphémères


Pilotage de projets transverses (40%)

  ->Contribution au suivi de la performance et suivi des projets de développement autour du Personal
Shopping et des Top Clients, en collaboration avec les experts métiers du siège, et animation de ces sujets
auprès des Managers en magasin.
  -> Suivi des KPI’s permettant de mesurer la satisfaction client au sein des magasins du Réseau via les
indicateurs
-NPS
-Avis Google
-Goodays
  ->Participation aux différents projets stratégiques en 360 au sein de l’entreprise

Votre profil : 

  -> Bac+4/5 type Ecole de Commerce ou Université, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome.


Vous excellez dans la maîtrise du Pack office, particulièrement Excel, et avez une forte appétence pour les chiffres et l’analyse. Enfin, vous détenez une culture Retail et vous savez travailler en mode projets.

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5546

Date de parution 24/06/2025

Intitulé du poste Alt - CHEF DE PROJET PERFORMANCE COMMERCIALE RESEAU H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Alternance

Emploi Employé

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