Nos métiers

Titulaire d’un BTS en Comptabilité/Gestion, j’ai débuté au Printemps comme étudiant en tant que saisonnier sur la vente. En 2005, j’ai officiellement intégré l’entreprise comme Comptable. Après 7 ans et deux postes différents au sein de la Direction Administrative et Financière, j’ai bénéficié d’une mobilité pour me réorienter sur le poste d’Assistant Approvisionneur, avant d’être nommé Approvisionneur en 2015. Mes expériences passées ont été un véritable atout dans le cadre de ma mobilité. Connaître le fonctionnement du magasin et de la comptabilité m’aide au quotidien à appréhender les problématiques et trouver des solutions les plus adaptées.

« En charge des flux, je dois garantir la disponibilité produit et la gestion du stock du Printemps sur mon périmètre » 

 Nous participons à la construction des budgets avec les équipes Achats et décidons ensemble des quantités à acheter. J’assure ensuite le référencement ainsi que le suivi de livraison à l’entrepôt, puis en magasins, jusqu’à la fin de vie des articles (soldes, autres canaux d’écoulement…). Au quotidien, je suis en relation avec de nombreux acteurs en interne (centre de distribution, magasins, comptabilité, achats…) et gère les relations avec plus de 120 fournisseurs. Sur l’année, cela représente plus de 700 commandes, dont plus de 90 % passées en Europe. 

« Le Printemps en un mot : équipe ! » 

Une grande maison où l’humain passe avant tout. De nombreux événements conviviaux, formels ou informels, font que nous formons des équipes soudées au sein de l’entreprise. Ce qui marque tous les nouveaux entrants, c’est la façon systématique de parler en codes. C’est comme un langage qui nous est propre. Ainsi, chaque transaction possède un nom dans SAP (l’outil qui nous permet de piloter les flux et stocks) et les différents sites s’effacent derrière une suite de lettres et de chiffres. Le Printemps Haussmann devient par exemple M001. Un coup de main à prendre ! 

« Le poste d’Approvisionneur nécessite naturellement d’être à l’aise avec les chiffres, mais aussi une grande rigueur pour s’adapter aux pics d’activité.» 

L’esprit d’équipe et l’entraide sont également très importants. Mon conseil ? Avoir envie de réussir et s’en donner les moyens ! 

J’ai un parcours atypique, de l’hôtellerie aux achats en passant par l’approvisionnement. J’ai obtenu un BTS en hôtellerie restauration et démarré ma carrière comme Gestionnaire de stock. J’ai intégré il y a 3 ans le Printemps de Parly 2 au poste d’Assistante vente avec comme mission supplémentaire le suivi des flux entrants et sortants via SAP retail store. J’ai évolué au siège du Printemps comme Assistante approvisionnement sur le marché de l’homme où j’ai été formée à SAP production retail et Excel. Après un an et demi, je suis devenue Gestionnaire approvisionnement mode femme et accessoire mode chez Citadium.

« Je suis responsable de l’implantation du magasin et de l’analyse après implantation » 

Mes missions se concentrent sur l’implantation du magasin avec le pilotage des stocks et le suivi des marchandises en magasin, de la passation de commande à la vérification des livraisons. Je suis également en charge de l’analyse après implantation, notamment le suivi de la vie du stock et le réassort, ainsi que l’analyse commerciale. Sans oublier les retours fournisseurs en fin de saison. J’ai beaucoup de bons souvenirs. Le dernier est la diffusion des matchs de la coupe du monde. Il y avait l’esprit famille de Citadium et on était tous ensemble, tous services confondus. 

"Le Printemps, en un mot, c’est la famille. Mais si vous me demandez pour Citadium, j’aurais envie de dire la même chose."

En réalité, Citadium c’est plutôt le concept d’être uni et d’aller toujours de l’avant avec de nouvelles idées. Cela se concrétise par des moments fédérateurs où l’on peut communiquer et partager nos idées. 

« Mon conseil : les seules limites que vous avez sont celles que vous vous fixez »

Beaucoup de choses sont mises en place, il faut en profiter. Le groupe Printemps offre de nombreuses opportunités et, si on est intéressé, il faut en discuter. Par exemple, il y a des « vis ma vie » qui sont accessibles et qui permettent de voir un métier. Il faut saisir les projets et collaborer avec d’autres services, avoir une vision globale et multiplier ses contacts.  Lorsque je parlais de mes souhaits d’évolution avec mon ancien manager à Parly 2, elle m’avait dit cette phrase qui me restera toujours en tête : « Les seules limites que l’on a sont celles que l’on se fixe ».

J’ai une formation BAC+5 en agroalimentaire. J’ai d’abord travaillé quelques années pour une SS2i, et l’un de mes derniers projets était une mission pour le Printemps. C’est à la suite de cette mission que j’ai intégré le groupe. J’ai dans un 1er temps occupé un poste de chef de projet BI, puis j’ai été amenée à participer à l’implémentation de l’ERP SAP avant de prendre le poste de Responsable BI au sein des équipes IT.

"En tant que responsable de l’équipe BI, j’ai pour mission d’apporter les outils d’aide à la décision pour les différents acteurs de l’entreprise."

Pour ce faire, il faut collecter, consolider, modéliser et restituer l’ensemble des données des différents systèmes d’information pour permettre aux décideurs et aux opérationnels d’avoir une vue d’ensemble de l’activité. Les données collectées incluent les transactions retails et digitales, les informations marchandises (stocks, budgets, commandes, produits…), les données clients ou encore les flux logistiques. En plus de cette diversité d’information, le data Lake dans lequel sont stockés ces données permet une grande profondeur d’historique. La data est mise à disposition sous forme de reporting et de Dashboard. d’une manière synthétique ou détaillée selon les attentes des utilisateurs. Nous sommes sur des ressources indispensables au business, par exemple pour l’analyse des résultats d’une opération commerciale.

J’encadre 2 équipes dont une se charge de collecter et modéliser les données et l’autre de restituer celles-ci avec la mise en forme des rapports, les calculs des KPI…etc. Mon service est composé de personnes ouvertes aux métiers de nos clients, nous avons en effet l’opportunité de travailler avec quasiment toutes les business units de l’entreprise. Nous sommes également amenés à échanger soit avec les décideurs pour des rapports transverses et consolidés soit avec les équipes opérationnelles (acheteurs, approvisionneurs, contrôleurs de gestion, managers de vente, le centre de distribution …) pour des rapports plus concrets et détaillés.

"Cette grande diversité de métiers avec lesquels nous sommes amené à dialoguer contribue à la richesse de notre métier au quotidien !"

D’un point de vue actualité, nous sommes très investis dans les projets stratégiques de l’entreprise pour lesquelles nos utilisateurs ont besoin de suivre les résultats. Nous contribuons par exemple à la volonté d’offrir une expérience omnicanale à nos clients ce qui nécessite, entre autre, un socle unifié d’outils informatiques et des restitutions permettant de suivre les flux de nos produits et les achats de nos clients.

"J’ai commencé à y travailler en tant que technicien et après avoir eu l’opportunité d’évoluer dans l’entreprise j’ai pu obtenir un poste de responsable du support informatique."

Cela fait bientôt 3 ans que je suis arrivé au Printemps mais avant cela, je suis resté 18 ans dans une société de courtage en assurances.

J’ai commencé à y travailler en tant que technicien et après avoir eu l’opportunité d’évoluer dans l’entreprise j’ai pu obtenir un poste de responsable du support informatique.

Au bout de 18 ans j’avais envie d’évoluer dans un autre univers et pouvoir travailler dans le retail a été une vraie bouffée d’oxygène.

Je suis responsable de pôle bureautique, en charge du support informatique

Je suis responsable de pôle bureautique, en charge du support informatique via la gestion de notre infogérant qui pilote notre centre d’appel ainsi que les techniciens de proximité qui interviennent au quotidien.

De même je m’occupe de la gestion du parc de copieurs et d’imprimantes ainsi que la gestion de notre outil de création de tickets.

Pour finir, je m’occupe également de la flotte de lignes mobiles et j’interviens dans le cadre de projets bureautiques.

Ce qui me passionne dans mon métier c’est principalement le relationnel que je peux avoir avec les membres de l’entreprise et la diversité de sujets à traiter.

Devoir trouver des solutions à des besoins métiers spécifiques et apporter un service de qualité sont des aspects particulièrement motivant au quotidien.

Je déteste la routine et j’apprécie particulièrement le fait de travailler sur des sujets extrêmement variés.