Printemps Parly 2

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1969, Printemps Parly est le flagship luxe de référence de l'ouest parisien. C'est le premier grand magasin à s'implanter dans l'un des tous premiers centres commerciaux de France. Rénové en 2010, dans un esprit haussmannien moderne et lumineux, il offre aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique . Printemps Parly en chiffres : - 7 520 m² sur 3 niveaux - Plus de 480 marques - 350 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Rattaché(e) au Coordinateur Visuel Merchandiser au sein de l’équipe Merchandising du magasin Printemps Parly 2, vos principales missions seront les suivantes :

  • Identifier et mettre en valeur les produits Printemps sur les vitrines et podiums conformément aux consignes définies dans les dossiers d’installation, en collaboration avec les équipes de vente
  • Réaliser et révéler les sélections de produits adaptées aux opérations commerciales du magasin pour constituer des silhouettes en accord avec le ton merchandising Printemps
  • Effectuer une mise en place de la signalétique conforme aux règles de l’enseigne, en veillant au réglage de l’éclairage et à la tenue des caisses pour garantir la qualité de l’accueil client
  • Garantir la bonne tenue des espaces Marques Propres de la Maison Printemps
  • Participer aux projets d'aménagement et d'évolution du magasin

Votre profil :



Formation spécialisée Bac +2

Compétences/Savoir-faire requis :

  • Expertise dans la communication
  • Bonne vision de l’espace et des proportions
  • Bonnes connaissances dans l'art du silhouettage Mode et Luxe sur les mannequins

Qualités recherchées :

  • Esprit créatif
  • Rigoureux/se
  • Organisé(e)
  • Connaissance de la mode et des nouvelles tendances
  • Sens du détail
  • Attrait pour l’univers des Grands Magasins

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5626

Date de parution 03/06/2025

Intitulé du poste Visuel Merchandiser (Réseau) H/F ALTERNANCE H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Yvelines (78)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Haussmann

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Le

Groupe Printemps

recherche un

Responsable Commercial Personal Shopping H/F en CDI

sur

Printemps Haussmann

et basé à Paris 9e. 

Rattaché(e) à la Direction du l'Expérience Client de Printemps Haussmann, vos missions seront les suivantes : 

CLIENT


• Garantir un accueil irréprochable au sein des Salons Personal Shopping
Développer une offre servicielle adaptée aux différents profils et attentes clients (locaux et internationaux, tous clients ou top clients..)
Upgrader le parcours client et les équipes par la mise en place de chartes (art de recevoir, art de la conversation, étiquette et protocole, interculturel, relation client et services)
Favoriser l’autonomie et le confort du client par l’optimisation et la maitrises des services, des process et outils existants (digitalisation, apps, canaux de contacts /réservation des RDV)
Recruter, fidéliser, gérer les prospects, les demandes et réclamations clients en collaboration avec le support CRM, les espaces fidélité, les différentes Directions, nos partenaires
• Suivre le PAC (Plan d’Animations Clients) en lien avec les avantages fidélité, l’actualité et/ou avec le support des marques, la présence de Pops Up au sein des Salons
Participer aux évènements clients et partenaires in et out store et y recruter des prospects potentiels
• Verrouiller la visibilité du Service sur l’ensemble des canaux, in & out store
• Mettre en visibilité et communiquer sur le Service en interne et à l’externe
• Détecter les dysfonctionnements et résoudre les irritants clients, faire preuve de pro activité


PERFORMANCE ET PILOTAGE


Définir et piloter les objectifs individuels de l’équipe, en cohérence avec les
priorités stratégiques et la performance / productivité attendues
• Gérer et optimiser son P&L en lien avec le contrôle de gestion, contribuer au
chiffre d’affaires et au profit du Printemps Haussmann, piloter les KPI’s
• Atteindre les objectifs de recrutement et de fidélisation , développer la valeur des
clients
• Mettre en place des challenges ou des actions multi-marchés, à destination des
équipes en accord avec les priorités des Directions Commerciales et Achats
• Développer et piloter les outils adéquats
Gérer les contrats, les commandes et la relation fournisseurs
• Contribuer à la veille concurrentielle en termes de services et d’expérience client,
en local et à l’international
RH
Manager, animer et développer ses collaborateurs directs et l’équipe, dans le
cadre de l’excellence et de la performance, détecter les talents et favoriser la mobilité


COMPLIANCE


• Définir et mettre en œuvre des procédures strictes avec les services support
(traçage des ventes, encaissement, détaxe, expédition, club Printemps, suivi des
ventes, factures...)
Garantir le RGPD (programme de fidélité, facturation, fichiers internes)
Alerter les Services compétents en cas d’abus ou de fraudes constatés


PROJET


Participation active aux différents projets en coopération avec les équipes du siège

Vous vous reconnaissez dans les missions du poste ?

Vous présentez une solide formation académique et une expérience d'au moins 10 ans sur un métier similaire ? 

Nous recherchons un manager influent, leader et bienveillant auprès de ses équipes, qui accompagne, challenge, anime et fait monter en compétences. 

La performance et le service client sont au coeur de vos préoccupations ?

Vous êtes organisés, rigoureux, dynamique et polyvalent ?

Vous êtes habitués à travailler avec de multiples interlocuteurs ?

Vous êtes parfaitement à l'aise en anglais ? Une seconde langue serait un plus.

Nous serions ravis de faire votre connaissance et avancer ensemble dans le processus de recrutement qui prévoit les étapes suivantes : (à adapter selon le processus)

- un entretien RH,

- un entretien manager N+1,

- un entretien Comex

 

Et côté salaire et avantages ? 

Une rémunération x 12 + prime + prime vacances + variable assujetti à objectifs

13j de RTT, mutuelle, prevoyance, PERCOL, TR 10,50€, accès CSE, carte remise salariés valable dans tous les magasins du Groupe et sur tous nos sites Ecommerce (Printemps, Citadium, Place des Tendances et Made in Design)

  

Et côté Carrière et mobilité ?

 

Des perspectives de Carrière au sein du Groupe (Printemps, Citadium, Place des Tendances, Made in Design et des mobilités horizontales, verticales, géographique France ou des opportunités à pourvoir sur l’international au sein de Printemps Doha ou encore Printemps New York.

 

Cette opportunité est ouverte aux travailleurs en situation de handicap.

 

Au plaisir de faire votre connaissance !

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5625

Date de parution 03/06/2025

Intitulé du poste Responsable Commercial Personal Shopping H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Printemps Lyon

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1857 sous l'enseigne « Les Deux Passages », Printemps Lyon, se positionne dès ses débuts, en 1938, comme le magasin phare de la ville. Agrandi en 1992 et rénové en 2008, il s'étend sur plus de 8 200m² répartis sur deux bâtiments, l'un consacré à la Mode Homme et l'autre à la Femme. Le magasin propose aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique. Printemps Lyon en chiffres : - 8 270 m² sur 2 bâtiments - Plus de 400 marques - 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur joaillerie, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en commerce type Bac Pro Commerce ou BTS Management des Unités Commerciales
Expérience de 1 an dans le secteur de la vente au sein d’un environnement mode et haut de gamme


Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
  • Connaissance des exigences de la clientèle [nationale / internationale]
  • Anglais courant


Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives
  • Goût du challenge et de la vente
  • Travail d’équipe
  • Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence D2025R6-4390-5624

Date de parution 03/06/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente Joaillerie 24H H/F

Pays France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

Département Rhône (69)

Contrat CDI

Emploi Employé

Postuler

Printemps Marseille Terrasses

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Proche du centre-ville et des grands sites culturels marseillais, dont l'emblématique Mucem, le magasin offre aux visiteurs toute l'expertise et les services exclusifs de la Maison Printemps. Sur ses deux étages, Printemps Marseille Terrasses du Port propose une sélection pointue de plus de 340 marques, des services sur-mesure ainsi que des concepts exclusifs (multimarques créateurs Maria Luisa, Maroquinerie Printemps du Luxe) pour une expérience shopping unique. Printemps Marseille Terrasses du Port en chiffres : - 6 000 m² sur 2 niveaux - Plus de 340 marques - 180 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur de la beauté, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en commerce type Bac Pro Commerce ou BTS Management des Unités Commerciales
Expérience de 2/3 ans minimum dans le secteur de la beauté.


Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
  • Connaissance des exigences de la clientèle [nationale / internationale]
  • Anglais courant


Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives
  • Goût du challenge et de la vente
  • Travail d’équipe
  • Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5621

Date de parution 29/05/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente spécialisé BEAUTE (Chaîne) H/F

Pays France

Région Provence-Cote d'Azur

Département Bouches du Rhône (13)

Contrat CDI

Emploi Employé

Postuler

Citadium Siège

Fondé en 2000, Citadium est l'enseigne de mode urbaine du groupe Printemps. Magasin de référence des 15-25 ans, il propose le meilleur de la mode, de la sneaker, de l'accessoire et des gadgets avec plus de 250 marques emblématiques ou émergentes. Plus qu'un magasin, c'est un concept unique, véritable lieu de vie, d'échanges et de découvertes qui vibre au rythme des happenings artistiques et musicaux. Depuis l'ouverture du flagship rue de Caumartin à Paris, Citadium a agrandi son réseau avec 8 magasins supplémentaires et un e-shop. Chaque année, ses 250 collaborateurs, passionnés de mode et ultra-connectés, y accueillent près de 6,5 millions de visiteurs.

Le Citadium recrute un Responsable Visuel Merchanding H/F en CDI basé sur Paris

  FINALITES :

• Garantir la mise en place d’un stylisme innovant et pertinent pour l’enseigne et les consommateurs Citadium.

• Définir la stratégie merchandising, la mettre en place dans les magasins et partager les grands principes pour la mise en place sur le site marchand afin de favoriser l’acte d’achat et développer la rentabilité dans le respect de l’image de l’enseigne.

• Être garant de la cohérence des différentes déclinaisons de style et merchandising au niveau des magasins (Zone VM, Vitrines, Opérations de Mode …) et du site marchand.

• Définir les guides de merchandising et de mise en scène à l’attention des magasins.

 

 Vos missions :

 1) Merchandising et stylisme

• Elaborer la stratégie de mise en valeur du produit en magasin, être garant des silhouettes, stylisme, des vitrines et de la signalétique.

• Choisir les emplacements adaptés en collaboration avec les marques.

• Être responsable du suivi des implantations événementielles (opérations commerciales, installations de marques éphémères) dans les magasins.

• Elaborer la scénographie des opérations commerciales dans les magasins.

• Assurer une veille concurrentielle interne et externe et proposer des axes d’évolution.

• Elaborer les recommandations merchandising et style à l’attention des magasins.

• Être garant de la bonne implantation des opérations commerciales et évènementielles en magasin.

 

2) Architecture

• En collaboration avec la Direction de l’architecture, valider auprès des fournisseurs les implantations ou évolutions de stands.

• Contribuer, avec l’encadrement vente, à l’élaboration des plans liés au réaménagement des espaces.

• Contribuer à proposer le mobilier adapté à la présentation de produits sur l’ensemble des magasins du réseau.

 

3) Management

• Contribuer, avec son responsable hiérarchique, à définir les besoins d’investissements commerciaux et à les réaliser.

• Gérer et optimiser les budgets dont il a la responsabilité.

• Organiser, animer et développer son équipe.

Votre profil :

Vous vous reconnaissez dans les missions de ce poste ?

Nous recherchons une personne dotée du profil suivant :

Diplômé BAC+5

Justifiant d'au moins 2 ans d’expérience en visuel merchandising amont et aval.

  • Vous êtes par ailleurs reconnus pour :
  • Votre sens de la créativité
  • Votre aisance relationnelle
  • Votre connaissance de la mode urbaine
  • Votre capacité à accompagner, former et challenger une équipe au quotidien.

 

Vous maîtrisez :

  • Photoshop
  • Illustrator
  • La suite Adobe

 

Convaincu par cette opportunité ?

Nous serions ravis de faire votre connaissance et avancer ensemble dans le processus de recrutement qui prévoit les étapes suivantes :

  • un entretien avec la chargée de recrutement Groupe Printemps
  • un entretien avec la Directrice des ressources humaines Citadium
  • un entretien avec la Directrice Marketing de Citadium ( N+1 du poste)

 

Et côté Carrière et mobilité ?

Des perspectives de Carrière au sein du Groupe (Printemps, Citadium, Place des Tendances, Made in Design et des mobilités horizontales, verticales, géographique France ou des opportunités à pourvoir sur l’international au sein de Printemps Doha ou encore Printemps New York.

 

Cette opportunité est ouverte aux travailleurs en situation de handicap.

 

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5622

Date de parution 28/05/2025

Intitulé du poste Responsable Visuel Merchandising H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Place Des Tendances G

Avec plus de 600 marques partenaires françaises et internationales, Place des Tendances intégrée au groupe Printemps depuis 2013 se positionne en tant qu'e-shop phare dans le domaine de la mode, de la beauté et du lifestyle en France et à l'international, regroupant 120 collaborateurs. Au-delà d'enrichir continuellement sa sélection avec des marques premium et de jeunes créateurs, Place des Tendances s'engage aussi dans la diversité et l'inclusivité avec l'expansion des offres destinées à la maternité, aux grandes tailles et aux enfants. Un engagement également mode et responsable avec une nouvelle offre exceptionnelle de seconde main luxe et créateurs permettant ainsi d'élargir son offre et d'offrir à sa clientèle des marques et produits luxe en exclusivité. Voilà désormais 15 ans que Place des Tendances s'impose comme un lieu d'échange, de partage et d'inspiration, une destination célébrant la mode et le style, où chaque membre est invité à exprimer son individualité avec liberté et créativité.eurs de tendances du marché  et offre une expérience unique sur-mesure, faite de services personnalisés et de conseils avisés. 

Vos missions :

Participer à la mise en place et au suivi des projets service clients (avancement, présentation, travailler avec les équipes connexes (on-site, IT...).


Travailler à l’amélioration continue de nos outils (amélioration de l’IA, outils spécifiques service clients...)


Elaboration de tableaux de bord, d’analyse, suivi de KPI, compte rendu divers


Assister l’équipe dans la gestion des demandes et des réclamations clients (En amont, pendant, et post achat)


Identifier les problématiques remontées par nos clients dès que cela est nécessaire et assurer la remontée auprès des services externes (transporteurs, prestataires de paiement, marques) ou internes (logistique, IT, marketing etc.) et en assurer le suivi


• Ces missions concernent nos 3 marques retail et e-commerce: Printemps, Place des Tendances et Citadium

 

Votre profil : 

Avoir une appétence pour la mode, le luxe et le e-commerce,
Être à l’aise avec les outils informatique (pack office) et connaitre les bases de l’IA,
Preuve de rigueur, d’optimisme et d’une réelle capacité d’adaptation,
Aimer travailler en équipe et être orienté solution,
Savoir travailler en mode projet (agilité, organisation),
Avoir une expression orale et écrite parfaite,
Avoir un bon niveau d’anglais et êtes capable de mener un échange à l’écrit comme à l’oral.

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5620

Date de parution 28/05/2025

Intitulé du poste ALTERNANCE - Assistant chef de projet service clients H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Seine Saint-Denis (93)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Place Des Tendances G

Avec plus de 600 marques partenaires françaises et internationales, Place des Tendances intégrée au groupe Printemps depuis 2013 se positionne en tant qu'e-shop phare dans le domaine de la mode, de la beauté et du lifestyle en France et à l'international, regroupant 120 collaborateurs. Au-delà d'enrichir continuellement sa sélection avec des marques premium et de jeunes créateurs, Place des Tendances s'engage aussi dans la diversité et l'inclusivité avec l'expansion des offres destinées à la maternité, aux grandes tailles et aux enfants. Un engagement également mode et responsable avec une nouvelle offre exceptionnelle de seconde main luxe et créateurs permettant ainsi d'élargir son offre et d'offrir à sa clientèle des marques et produits luxe en exclusivité. Voilà désormais 15 ans que Place des Tendances s'impose comme un lieu d'échange, de partage et d'inspiration, une destination célébrant la mode et le style, où chaque membre est invité à exprimer son individualité avec liberté et créativité.eurs de tendances du marché  et offre une expérience unique sur-mesure, faite de services personnalisés et de conseils avisés. 

Vos missions :

Répondre à l’ensemble des contacts entrants de niveau 2 (demandes les plus complexes) sur nos différents canaux de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux) :
o En amont de l’achat : anomalies référencement des articles, réinitialisation mot de passe, programme de
fidélité, etc.
o Pendant l’achat dysfonctionnement codes promotionnels/bons d’achat, questions liées au paiement, etc.
o Post achat: SAV, enquêtes transporteur aller/retour, création de bons de retour spécifiques, problématiques liées au retour/remboursement, etc.


Trouver des solutions adaptées pour garantir la satisfaction de nos clients sur l’ensemble des sujets traités

Identifier les problématiques remontées par nos clients en menant l’enquête dès que cela est nécessaire, auprès de services externes (transporteurs, prestataires de paiement, marques) ou internes (logistique, marketing etc.) et en assurer le suivi

Etre le relais de l’équipe de niveau 1 intervenir en débordement sur l’ensemble des contacts entrants (téléphone,mail, chat) afin d’assurer la continuité du service en cas de pic d’activité et répondre aux objectifs de productivité fixés


Participer en étant force de propositions à l’évolution de nos process pour améliorer la satisfaction de nos clients

Votre profil : 

De formation Bac+3 minimum, vous avez minimum 1 an d’expérience en service client, et une certaine appétence pour la mode, le luxe et la cosmétique.


Vous avez un très bon sens relationnel et une expression orale parfaite. A l’écrit, votre orthographe est irréprochable.


Vous faites preuve de rigueur, d’optimisme et d’une réelle capacité d’adaptation et d’organisation.


Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et maîtrisez le pack Office.


Vous avez un très bon niveau d’anglais et êtes capable de mener un échange à l’écrit comme à l’oral

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5618

Date de parution 28/05/2025

Intitulé du poste CDD - Chargé de service client H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Seine Saint-Denis (93)

Contrat CDD

Emploi Agent de maitrise

Postuler

Printemps Siège G

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Vos missions :

Manager l’ensemble du projet onboarding avec les marques, ces étapes et deadlines

Accompagner et former les marques sur l’utilisation de la plateforme Mirakl Printemps.com 

Etre le contact support principal des marques pour la partie catalogue produit, également une fois l’onboarding finalisé

Garantir de la qualité du contenu selon les guidelines Printemps.com et marketplace

Vérifier et challenger la pertinence et les informations des produits proposés par les marques

Contrôler la qualité des flux -Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de business développement dans le développement du partenariat avec les marques


Participer à l’évolution de la plateforme et de l’expérience marketplace

Votre profil : 

Étudiant(e) en école de commerce, de gestion ou de marketing, avec idéalement une première expérience dans le domaine des marketplaces ou du e-commerce.
Capable de travailler de manière autonome tout en s’intégrant efficacement au sein d’une équipe.
Doté(e) d’un bon sens relationnel et d’une grande résilience pour accompagner les marques dans leur développement.
Compétences en analyse de données et maîtrise des outils de la suite Microsoft Office.

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5616

Date de parution 28/05/2025

Intitulé du poste ALTERNANCE- Brand support marketplace H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Lyon

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1857 sous l'enseigne « Les Deux Passages », Printemps Lyon, se positionne dès ses débuts, en 1938, comme le magasin phare de la ville. Agrandi en 1992 et rénové en 2008, il s'étend sur plus de 8 200m² répartis sur deux bâtiments, l'un consacré à la Mode Homme et l'autre à la Femme. Le magasin propose aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique. Printemps Lyon en chiffres : - 8 270 m² sur 2 bâtiments - Plus de 400 marques - 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur accessoires, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en commerce type Bac Pro Commerce ou BTS Management des Unités Commerciales
Expérience de 1 an minimum dans le secteur de la vente ou au sein d’un environnement mode et haut de gamme


Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
  • Connaissance des exigences de la clientèle [nationale / internationale]
  • Anglais courant


Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives
  • Goût du challenge et de la vente
  • Travail d’équipe
  • Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence D2025R5-4382-5614

Date de parution 28/05/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente Horlogerie H/F

Pays France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

Département Rhône (69)

Contrat CDI

Emploi Employé

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Printemps Nancy

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Inauguré en 1983, Printemps Nancy, anciens « Magasins Réunis » est l'unique grand magasin du sud de la Lorraine. Situé en plein cœur de la ville, il a été rénové en 2009 pour offrir aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique Plus récemment, la façade du bâtiment a également été rafraîchie en 2015 pour lui redonner tout son éclat d'origine. Printemps Nancy en chiffres : - 6 055 m² sur 2 niveaux - Plus de 350 marques - 170 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur Beauté, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en commerce type Bac Pro Commerce ou Bac +2 du secteur de la beauté. 


Expérience de 2/3 ans dans le secteur de la parfumerie et de la beauté.
Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme

 

Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives
  • Goût du challenge et de la vente
  • Travail d’équipe
  • Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5612

Date de parution 27/05/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente Beauté H/F

Pays France

Région Grand-Est

Département Meurthe et Moselle (54)

Contrat CDI

Emploi Employé

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