Printemps Nation

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Inauguré en 1964, le Printemps Nation est le seul grand magasin de l'est parisien. Entièrement rénové en 2017, le Printemps Nation a pour ambition de devenir la destination shopping de toutes les générations avec l'arrivée de Citadium, Uniqlo et Maisons du Monde. Pour développer l'attractivité du magasin, le Printemps mise sur une architecture moderne et un design épuré aux couleurs pop, mais surtout sur l'implantation de concepts exclusifs et plus de 440 marques. Printemps Nation en chiffres : - Plus de 10 000 m² sur 7 niveaux - Plus de 440 marques - 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au respect des normes techniques en détectant, analysant et réparant et les anomalies de fonctionnement des installations et équipements techniques du magasin (front office et back office). Vous assurez ainsi la bonne marche et la sécurité du magasin en garantissant la maintenance des équipements et ce dans les meilleurs délais.

  • Rattaché(e) au Responsable Technique, vos principales missions seront les suivantes :
  • Contribuer à la bonne maintenance technique des installations du magasin
  • Assurer les opérations d'entretien, de dépannage et de maintenance curative des équipements
  • Veiller à la sécurité des personnes et des biens
  • Connaître les plans d'installation, matériels, installations électriques de l'établissement
  • Participer activement au confort des clients internes et externes du magasin
  • Appuyer les différents services du magasin en assistant les utilisateurs sur la maintenance du matériel informatique et téléphonique

Votre profil :



Diplômé en électrotechnique, électricité ou maintenance hôtelière immobilière et titulaire d'habilitations électriques
Expérience de 2 ans minimum au sein d'un ERP (Établissement Recevant du Public).

Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise de l’outil informatique
  • Compétences pratiques et théoriques sur les sujets techniques notamment : froid, climatisation, électricité
  • Savoir établir un diagnostic et gérer les priorités

Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Efficace
  • Sens du service client
  • Autonome
  • Réactif

Informations relatives au poste

Référence 2025-5664

Date de parution 01/07/2025

Intitulé du poste Technicien de Maintenance H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Pour un portefeuille défini de fournisseurs, vous assistez l’approvisionneur afin de garantir la disponibilité des produits dans les différents points de vente en coordonnant, en relation avec nos fournisseurs, nos acheteurs et nos magasins, les flux d’achats ainsi que les stocks de produits jusqu’au magasin.

Vos principales missions seront de :

  • Réaliser le référencement des nouveaux produits ;
  • Réaliser le lancement des commandes d’approvisionnement ;
  • Effectuer le suivi des livraisons et relances fournisseurs ;
  • Participer au contrôle de la disponibilité des stocks magasins et entrepôt ;
  • Générer les flux de transferts et retours ;
  • Traiter les litiges et alertes de réception ;
  • Participer à l’optimisation des stocks ;

Votre profil : 

Diplômé(e) d’un Bac +2/+3, vous recherchez un poste d’Assistant dans l’univers des Grands Magasins de la Mode et du Luxe.

Rigoureux(e) et organisé(e), votre relationnel et votre sens du commerce vous permettront de prendre en charge la création de nos référentiels et de nos commandes (saisie, suivi, relance, gestion des litiges) en lien avec nos fournisseurs et nos magasins.

A l’aise avec les chiffres, Excel et les systèmes d’information, vous êtes autonome et appréciez de travailler en équipe pour faire progresser l’Approvisionnement de votre secteur.

Informations relatives au poste

Référence 2025-5663

Date de parution 30/06/2025

Intitulé du poste ASSISTANT APPROVISIONNEMENT H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Vos missions :

Axe 1 – Montage Vidéo :


Aide au montage vidéo dans le cadre des activités du Studio pour les services
interne (communication interne, communication corporate, réseaux sociaux,
partenariats, etc.)
- Backup et classement des rushs vidéo et audio.
- Synchronisation vidéo/audio.
- Dérushage.
- Déclinaison à partir d’une base en différents formats et en langue
étrangère.


Axe 2 – Tournage Vidéo :


Aide et participations aux différents tournages vidéo du Studio.
- Aide à l’installation du plan lumière et caméra.
- Gestion de la caméra n°2 si besoin.


Axe 3 – Régie Studio & Production :


Gestion opérationnelle du Studio, aide à la préproduction des différents projets
vidéo et photo.
- Aide à la préproduction des tournages du Studio.
- Gestion du matériel du Studio et de son entretien.


Axe 4 – Gestion de Projet :


Aide la la gestion de projets du Studio, à la compilation d’information et à la
création de compte rendu.
- Suivi de l’activité du Studio.
- Suivi du planning du Studio.
- Rédaction de compte rendu d’activité.

Votre profil : 

  • Profil : BAC+3 / BAC +5
  • Compétences : Montage vidéo, tournage vidéo, régie gestion de projet,
    compte rendu.
  • Logiciels : Premiere Pro (intermédiaire), After Effect (notion), Photoshop
    (notion/débutant), bureautique (intermédiaire).

 

  • Date de début : Septembre 2025.
  • Durée : 2 ans.

Informations relatives au poste

Référence 2025-5659

Date de parution 27/06/2025

Intitulé du poste ALT - ASSISTANT CHEF DE PROJET AUDIOVISUEL H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Rattaché(e) au coordinateur technique du pôle technique électricité, le technicien prépare, organise et réalise les travaux de modification, de maintenance, et de rénovation des équipements équipant les sites du PRINTEMPS en autonomie.

 

Il aura pour principales missions :

  • Contrôler l’état des équipements techniques
  • Tenir à jour l’ensemble des documents techniques de recollement des installations (plan, notice technique, schémas, fiches produits, etc…)
  • Réaliser les gammes de maintenance préventive
  • Réaliser les travaux de levée des observations des rapports des vérifications périodiques.
  • Diagnostiquer les désordres et effectuer les réparations en établissant les priorités.
  • Réaliser les travaux à partir d’un descriptif et de plans
  • Assurer l’interface et le suivi technique des prestations avec les entreprises intervenant au PRINTEMPS
  • Assurer les visites planifiées de surveillance et de sécurité

 

 

Votre profil :

Titulaire d'un BAC ou d'un BTS vous détenez un savoir-faire technique et êtes doté(e) d'un bon relationnel.

Reconnu(e) pour votre discrétion vous saurez intervenir en présence de la clientèle. Et votre sens de l'organisation vous permettra de gérer des opérations de maintenance avec plusieurs intervenants.

Si en plus vous êtes motivé(e) par votre métier, ce poste est fait pour vous.

 

Les avantages :

- Un poste à temps plein organisé sur une semaine de 4 jours

- Une rémunération sur 13 mois

- Accès PERCOL

- Ticket restaurant

- Avantages CSE

- Mutuelle et prévoyance

 

 

Informations relatives au poste

Référence 2025-5588

Date de parution 27/06/2025

Intitulé du poste Technicien de maintenance (électricien) H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Dans le cadre de notre transformation digitale, nous recherchons un·e alternant·e passionné·e par la pédagogie et les outils digitaux pour contribuer activement à la création de parcours de formation engageants et innovants.

Accompagné·e par l'équipe Formation, vous interviendrez comme un·e vrai·e chef de projet digital learning junior, avec pour mission de :

  • Concevoir des modules e-learning, vidéos, tutoriels ou quiz interactifs (via Articulate, Rise, ou autres LMS)
  • Participer à la création de parcours blended learning (présentiel + digital)
  • Collaborer avec les experts métiers pour transformer des contenus en formats pédagogiques adaptés
  • Proposer des formats innovants (microlearning, podcasts, gamification…)
  • Participer au suivi des projets (planning, relecture, diffusion sur le LMS)
  • Mesurer l’impact des contenus via les KPIs de la formation
  • Vous participerez également, de façon ponctuelle, à l’animation de la communauté des alternants et stagiaires du siège (journées d’intégration, événements, communication interne)

 

Votre profil : 

  • Étudiant·e Bac+4/5 en ingénierie pédagogique, communication digitale, RH ou équivalent
  • Intérêt fort pour les outils digitaux et la pédagogie
  • Aisance dans la production graphique (storyboard), capacités rédactionnelles
  • Une expérience de l’utilisation / administration de LMS serait un plus,
  • Une connaissance des outils de gestion de la formation (TMS) serait appréciée.
  • Qualités recherchées : rigueur, sens de l’organisation, créativité et bon relationnel

Informations relatives au poste

Référence 2025-5544

Date de parution 27/06/2025

Intitulé du poste ALT - Chef de projet Formation & Digital Learning H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège G

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Vos missions :

Rattaché à la Responsable approvisionnement vous encadrez un assistant approvisionneur et vos principales missions sont les suivantes :

Gérer les relations logistiques et flux de chaque fournisseur :

  • Gérer les approvisionnements
  • Planifier et cadencer les livraisons
  • Négocier l’ensemble des conditions de gestion et de livraison (remises logistiques, reprises de stocks, participation à la démarque ...)
  • Suivre les partenariats montés avec les fournisseurs privilégiés

Piloter le budget :

  • Piloter des budgets d’achat et de démarque
  • Répartir les budgets et en prenant en compte les spécificités fournisseurs

Analyser l'ensemble des indicateurs concernant votre secteur :

  • Analyser les ventes et les stocks
  • Détecter les anomalies de vente et de stock
  • Décider des démarques, retours, échanges, blocages et réapprovisionnement

Votre profil:

Vous disposez d'une formation Bac +3/5 type Ecole de Commerce ou université. Vous justifiez d'une première expérience confirmée dans le secteur du retail sur une fonction similaire.

 Vous êtes doté d'un bon relationnel et faites preuve de flexibilité et d'adaptabilité. Vous êtes reconnu pour votre sens du résultat et votre capacité analytique. 

 

 

Vous vous reconnaissez? 

Nous serions ravis de faire votre connaissance et avancer ensemble dans le processus de recrutement qui prévoit les étapes suivantes : 

- un entretien RH,

- un entretien manager N+1,

- un entretien manager N+2.

 

Les avantages:

  • RTT
  • Télétravail
  • Accès au PERCOL
  • Tickets restaurants de 10,50 €
  • Avantages CSE (à partir de 6 mois d’ancienneté)
  • Escompte dans tous les magasins du groupe Printemps et Online
  • Mutuelle et prévoyance...

Informations relatives au poste

Référence 2025-5657

Date de parution 24/06/2025

Intitulé du poste Approvisionneur H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Printemps Haussmann

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions seront : 

CLIENT

·        Garantir un accueil et une prise en charge personnalisés, en coordination avec les différents services, marques et partenaires

·        Développer une offre de services adaptés aux différents profils, selon les partenaires, la nationalité des clients et le temps de visite

·        Fluidifier et potentialiser le parcours client par la détection des besoins, la définition et la communication de process opératoires optimisés

·        Favoriser l’autonomie, le confort des partenaires et de leurs clients (App guides/agences, géolocalisation, détaxe, order/ship & collect, espaces dédiés…)

·        Fidéliser les comptes professionnels, superviser les dossiers, les achats et les litiges en collaboration avec les Directions Retail, Services, Finance, Audit, Logistique…

·        Gérer les enregistrements des rooming lists et la facturation des comptes partenaires

·        Contribuer à la mise en place et à la communication de nos offres commerciales, incentives via nos différents canaux de communication (groupes Wechat, App …)

 

PERFORMANCE

·        Atteindre les objectifs de CA et de rentabilité de son secteur (achats emportés, vente à distance, achats livrés ou expédiés, cartes cadeaux B2B…)

·        Gérer et optimiser son P&L en lien avec le contrôle de gestion

·        Fixer, suivre et animer des KPI’s quantitatifs et qualitatifs permettant de mesurer la performance des différents pôles (clients et partenaires) et des équipes 

·        Mettre en place des challenges à destination de son équipe, être force de proposition sur la fixation d’incentives partenaires

·        Travailler en transverse avec la Direction des Partenariats sur la définition et la remise d’offres « Drive to Convert » ou de packages « Drive to Store »

·        Participer à l’amélioration de la satisfaction client (NPS, Google…), par la mise en place de plans d’actions préventifs et correctifs, veiller au process de membership

COMPLIANCE

·        Verrouiller les aspects administratifs (référencement, carnets d’achats, factures, rooming listes, bordereaux, paiements…) et contractuels avec les différents services et partenaires

·        S’assurer du respect des délais et des process pour la dépose des rooming lists, et de la présence des intermédiaires avec leurs clients lors des visites

·        Définir et mettre en œuvre des procédures strictes avec les services support

·        Veiller au respect du RGPD au sein du service. S’assurer auprès des différents services et entités de la compliance des acteurs

RH



·        Définir les ressources nécessaires, dans le respect de la stratégie et des budgets
·        Manager, animer et développer ses collaborateurs directs et son équipe, dans le cadre de l’excellence et de la performance, détecter les talents et favoriser la mobilité

PROJETS

Participation active aux différents projets en coopération avec les équipes Marketing, IT, Contrôle de Gestion, Finance

 

Votre profil :

  

Excellent sens du Service, de la Relation Commerciale et de la Fidélité Client

Culture du terrain et de l'excellence opérationnelle

Esprit de synthèse, maitrise des outils d'analyse

Expérience en négociation et en gestion commerciale de comptes clients

Charisme et Leadership, expérience managériale

Culture de la performance et des résultats

 

Français, anglais et mandarin courant

Maîtrise du pack office

 

Nous serions ravis de faire votre connaissance et le point sur votre projet professionnel ! 


Côté rémunération ?

Une rémunération sur 13 mois + prime vacances + variable + avantages Groupe

 


Côté Carrière ?

Des perspectives de carrière en France ou à l'international dans nos différentes sociétés (Printemps, Citadium, Place des Tendances, Made in Design, Printemps Logistique, Printemps Doha ou Printemps New York) au travers de la mobilité et selon votre projet professionnel. 


A bientôt !

Informations relatives au poste

Référence 2025-5654

Date de parution 20/06/2025

Intitulé du poste Responsable Retail Expérience Clients BToB - français, anglais et mandarin courant H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Le Groupe Printemps recherche un Responsable Retail Expérience et Services Clients BTC H/F en CDI basé sur Printemps Haussmann. 


Rattaché(e) à la Direction Expériences et Services Clients Retail de Printemps Haussmann, vos missions seront :

 

EXPÉRIENCE CLIENT


- Garantir un accueil personnalisé et fluide, en lien avec les équipes internes, prestataires et partenaires.
- Développer une offre de services adaptée aux profils clients (locaux/internationaux) et optimiser le parcours client (chartes, digitalisation, process).
- Contribuer à la fidélisation, la gestion des comptes et réclamations avec les équipes CRM et ventes.
- Piloter un Plan d’Animations Clients (PAC) annuel et assurer une communication efficace sur les services (PCS).
- Participer aux évènements clients et projets Drive to Store / Convert avec les Directions concernées.
- Assurer une présence terrain, détecter les irritants et les résoudre.

PERFORMANCE & PILOTAGE


- Atteindre les objectifs de fidélisation et contribuer au CA & profit du Printemps Haussmann.
- Gérer le P&L avec le contrôle de gestion, suivre des KPI quantitatifs/qualitatifs (transformation, NPS, taux de recrutement…).
- Lancer des challenges équipes et partenaires, et mettre en place des plans d’actions correctifs en lien avec la direction commerciale.
- Piloter les outils de performance (workflows, digitaux…) et gérer les contrats et fournisseurs.
- Assurer une veille concurrentielle sur les tendances services & expérience client.

RESSOURCES HUMAINES


- Définir les besoins en ressources, recruter et manager dans une logique d’excellence et de mobilité.
- Déployer les formations nécessaires pour la maîtrise des outils et des codes Printemps.
- Favoriser un environnement de travail dynamique et motivant.
- Accompagner la transformation des équipes et la conduite du changement.

COMPLIANCE


- Mettre en œuvre et garantir le respect des procédures internes (RGPD, détaxe, facturation).
- Assurer la sécurité des données clients et alerter en cas d’abus ou de fraude (factures, cartes, avantages…).

PROJETS TRANSVERSES


- Contribuer aux projets de transformation (CRM, IT, Finance, Audit) :

- Nouveaux services et outils digitaux, nouvelle carte co-brandée, refonte du programme de fidélité, nouveaux espaces Spring…
- Rédaction de cahiers des charges, conception des briefs avec les Directions, création et mise en œuvre des process opératoires.

Votre profil :




Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maitrise de l'anglais
  • Capacité à gérer des projets
  • Superviser et accompagner une équipe partenaires
  • Qualités managériales

Qualités recherchées :

  • Goût de la satisfaction client et de la performance
  • Autonome
  • Organisé(e) et rigoureux/se
  • Dynamique
  • Excellent sens relationnel et du service
  • Savoir s’adapter à une clientèle internationale et exigeante
  • Goût du challenge et du terrain

Vous vous reconnaissez dans les missions du poste ?


Nous recherchons une personne dotée des compétences et du savoir être suivants : 


Compétences/Savoir-faire requis :

Maitrise de l'anglais
Capacité à gérer des projets
Superviser et accompagner une équipe partenaires
Qualités managériales

 

Qualités recherchées :

Goût de la satisfaction client et de la performance
Autonome
Organisé(e) et rigoureux/se
Dynamique
Excellent sens relationnel et du service
Savoir s’adapter à une clientèle internationale et exigeante
Goût du challenge et du terrain

 

Nous serions ravis de faire votre connaissance et le point sur votre projet professionnel ! 


Côté rémunération ?

Une rémunération sur 13 mois + prime vacances + variable + avantages Groupe

 


Côté Carrière ?

Des perspectives de carrière en France ou à l'international dans nos différentes sociétés (Printemps, Citadium, Place des Tendances, Made in Design, Printemps Logistique, Printemps Doha ou Printemps New York) au travers de la mobilité et selon votre projet professionnel.

 


A bientôt !

Informations relatives au poste

Référence 2025-5652

Date de parution 20/06/2025

Intitulé du poste Responsable Retail Expérience et Services Clients BtoC H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Printemps Lyon

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1857 sous l'enseigne « Les Deux Passages », Printemps Lyon, se positionne dès ses débuts, en 1938, comme le magasin phare de la ville. Agrandi en 1992 et rénové en 2008, il s'étend sur plus de 8 200m² répartis sur deux bâtiments, l'un consacré à la Mode Homme et l'autre à la Femme. Le magasin propose aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique. Printemps Lyon en chiffres : - 8 270 m² sur 2 bâtiments - Plus de 400 marques - 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions : 

Rattaché(e) au Manager des Ventes de votre secteur, vous gérez en autonomie votre boutique. Vos principales missions seront les suivantes :

  • Participer au développement de la performance commerciale de votre espace de vente
  • Accompagner, animer et coacher votre équipe de Conseillers de Vente
  • Accompagner la mise en place de la stratégie de l’Excellence de la Relation Client
  • Partager et transmettre votre passion du produit aux collaborateurs afin de faire rêver chaque client
  • Contribuer à l’amélioration de l’identité visuelle de votre espace de vente
  • Etre le garant de la bonne gestion de votre boutique

Votre profil : 

Expérience significative dans le secteur de la mode

 
Compétences/Savoir-faire requis :

  • Excellence de la relation client
  • Culture du résultat
  • Qualités managériales
  • Maîtrise des techniques de vente
     
    Qualités recherchées :
  • Excellent relationnel
  • Dynamisme
  • Enthousiasme
  • Capacité à travailler en équipe
  • Passionné(e) par l’univers de la mode et du luxe

Informations relatives au poste

Référence 2025-5646

Date de parution 17/06/2025

Intitulé du poste Responsable Boutique Beauté CDD H/F

Pays France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

Département Rhône (69)

Contrat CDD

Emploi Agent de maitrise

Postuler

Printemps Marseille Terrasses

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Proche du centre-ville et des grands sites culturels marseillais, dont l'emblématique Mucem, le magasin offre aux visiteurs toute l'expertise et les services exclusifs de la Maison Printemps. Sur ses deux étages, Printemps Marseille Terrasses du Port propose une sélection pointue de plus de 340 marques, des services sur-mesure ainsi que des concepts exclusifs (multimarques créateurs Maria Luisa, Maroquinerie Printemps du Luxe) pour une expérience shopping unique. Printemps Marseille Terrasses du Port en chiffres : - 6 000 m² sur 2 niveaux - Plus de 340 marques - 180 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez à la réception, au contrôle, marquage et distribution des marchandises en magasin.

Rattaché(e) au Responsable d’Equipe Logistique du magasin [NOM MAGASIN], vos principales missions seront les suivantes :

  • Réceptionner les marchandises livrées en magasin : planification des rendez-vous, suivi et organisation des heures de livraison, prise en charge des déchargements à quai, distribution des marchandises
  • Contrôler et marquer les marchandises ; prise en charge, vérification de l’état de la marchandise, comptage, réception et stockage des contenants litigieux, reconnaissance des produits via saisie informatique, préparation/distribution des marchandises en fonction du secteur
  • Traiter les commandes en veillant au respect des délais et à la disponibilité des produits
  • Réaliser les inventaires de stocks et remonter les alertes à la direction des approvisionnements

Votre profil :



Première expérience professionnelle réussie dans le domaine de la gestion des stocks/logistique

Compétences/Savoir-faire requis :

  • Bonne gestion informatique de la logistique
  • Connaissance basique de la gestion unitaire et/ou SAP
  • Etre garant du respect des procédures et des consignes de sécurité


Qualités recherchées :

  • Réactivité face aux imprévus
  • Sens pratique

Informations relatives au poste

Référence 2025-5642

Date de parution 11/06/2025

Intitulé du poste Opérateur Logistique (Chaîne) H/F

Pays France

Région Provence-Cote d'Azur

Département Bouches du Rhône (13)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler
S'abonner à